Política de Devolución

En El Roperito ROSARIO trabajamos con ropa circular y prendas únicas, por lo que es importante que leas atentamente esta política antes de realizar tu compra.

Plazo para solicitar cambios o devoluciones

Los cambios o devoluciones deben solicitarse dentro de los 3 días habiles desde la recepción del producto o desde el retiro en el local, según corresponda.

 Condiciones generales

• Las prendas deben encontrarse en las mismas condiciones en que fueron entregadas, sin uso, sin lavado, sin manchas, sin olores y sin modificaciones. Con la etiqueta colocada en la prenda.

• Al tratarse de prendas usadas y únicas, no se aceptan devoluciones de productos que presenten signos de uso.

Compras con retiro en el local;

• Los cambios o devoluciones de compras retiradas en el local se realizan únicamente de manera presencial en nuestro local de Rosario, Rioja 1846, dentro del plazo establecido.

Compras con envío a domicilio:

• En compras con envío, el producto deberá enviarse de regreso a nuestro local de Rosario, previo contacto con nuestro equipo.

• El costo del envío por cambios o devoluciones corre por cuenta del cliente, salvo que el producto presente una falla atribuible a la tienda.

Para iniciar un cambio o devolución, escribinos por WhatsApp o email, indicando el número de pedido y te informaremos los pasos a seguir.

 Reintegros

• Una vez recibido y verificado el producto, se realizará el reintegro del dinero por el mismo medio de pago utilizado en la compra.

• Los plazos de acreditación dependen de la entidad bancaria o medio de pago utilizado.